Envío Normal
- Utilizamos Chilexpress para todos nuestros envíos dentro de Chile.
- Solo debes ingresar la región y comuna donde lo necesitas.
Entrega
Los pedidos se entregan dentro de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la zona de envío.
Costos
- El costo de envío se calcula en función del peso y las dimensiones del paquete, así como la ubicación de entrega, todo esto se gestiona directamente en la página.
Seguimiento de Pedidos
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en línea.
Problemas con la Entrega
- Si hay algún problema con la entrega, como un retraso o un paquete perdido, contáctanos inmediatamente para que podamos resolverlo con BlueExpress.
- En caso de que no estés disponible para recibir el paquete, BlueExpress realizará hasta dos intentos adicionales de entrega.
Envío Express
- Utilizamos Paket para entregas rápidas de 24 a 48 horas
- Para esta opción solo se hacen entregas de lunes a viernes desde las 14:00 hasta las 22:30 horas.
- Todas las compras realizadas hasta las 14:00 horas se entregan al día siguiente en varias comunas de Santiago. Las compras realizadas el día viernes serán entregadas el día lunes siguiente.
- El envío se gestiona por nuestro wathsApp +569 31999078 una vez hecha la compra a través de la página web.
- Son 34 comunas de Santiago en las que el producto puede llegar al día siguiente y para zonas rurales la entrega puede ser entre 24 a 72 horas.
El requisito para esta modalidad es que los productos enviados no sean superiores a 10 kilos como máximo.
Devoluciones y Reembolsos
- Si necesitas devolver un producto, sigue nuestra política de devoluciones.
- Los costos de envío de la devolución serán cubiertos por nosotros si el producto está defectuoso o dañado.
Contacto
- Para cualquier consulta sobre el despacho de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico tienda@tecnotools.cl o al WhatsApp +569 786 18121.
